Assistance

Votre système informatique est très souvent indispensable au bon fonctionnement d'une entreprise. C'est pourquoi la société Sophinfo propose à ses clients un "Forfait Assistance". Ce forfait comprend l'assistance téléphonique, la prise en main de votre système à distance ainsi que l'assistance sur site.

Maintenance préventive

N'attendez pas de rencontrer des problèmes informatiques pour bénéficier de notre service d'assistance, un système bien entretenu permet très souvent d'éviter certaines pannes. Vous gagnez ainsi en productivité.

Lors des maintenances préventives, nos techniciens effectuent les tâches suivantes :

- Vérification de l'état des disques durs
- Analyse de gestionnaire d'événement Windows
- Vérification de votre protection Antivirus
- Vérification des sauvegardes

Maintenance corrective

AssistanceEn cas de panne de votre équipement informatique, vous pouvez joindre la Hot-line directement par téléphone de 8h à 21h 7/7j. Un technicien analysera très rapidement votre problème, la prise en main à distance permet de résoudre 90% des problèmes rencontrés. Si nécessaire, un technicien sera envoyé directement sur site. 

Nous nous efforçons d'être toujours très réactifs en cas de problème, votre productivité est notre priorité.

 
  • Télephonie IP

    Appelez en illimité vers 40 pays pour
    9.99 € HT /mois

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  • Antivirus

    N'attendez pas qu'il soit trop tard, protegez votre équipement informatique contre les virus, les chevaux de Troie et les vers

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    Assistance

    Nos techniciens sont disponibles de 9h à 20h - 7j/7, nous pouvons vous dépanner à distance ou sur site en foncition de votre panne. 

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  • Location

    Vous souhaitez renouveler votre matériel sans vous ruiner, nous pouvons vous renseigner sur la location longue durée.

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